海尔商城介绍
海尔商城为海尔集团公司官方网创建的海尔系列产品家用电器一站式市场销售服务服务平台。有海尔集团公司知名品牌确保，客户选择家用电器又多了一个安心方式。
运营模式
实虚结合方式
海尔商城做的是实虚结合方式，由虚网(互联网技术)造就客户資源，由实网(海尔线下推广百家之上市场销售服务管理中心)出示即买即送的商品和服务。
海尔商城借助很多年线下推广累积的强劲营销推广、货运物流、服务互联网资源，可以出示全国各地24小时送货上门、家电选购设计方案、送货上门门、安裝同歩等一站式服务，在大伙儿电力网购服务上，有与众不同优点。
物流运输方式
海尔商城首先推荐“24小时特惠达，请求超时即立减”服务。顾客在网上商城系统提交订单后，24小时内就可享有集送上门、调节安裝于一体的一站式服务，令人满意后再支付;假如海尔在24小时内沒有送货上门门，顾客选购的一切商品都可以立减。
可以作出这般服务承诺，海尔商城的独到见解取决于将虚网市场销售与实际方式紧密结合，借助海尔商城网络购物平台提交订单，根据覆盖全国的经销店快速开展派送，承担送上门、安裝，与传统式电商选用第三方物流配送对比，海尔商城这般作法不但提升了地区限定，并且将配送時间由均值5-7天减少到24小时之内，让顾客在一天以内就能感受到选购新品的快乐，因此遭受销售市场的一致五星好评。
除此之外，海尔商城仍在服务层面下够时间，发布了一站式服务：在售前服务，海尔技术专业家用电器室内设计师完全免费上门服务为客户量身定做技术专业家电设计计划方案，在售中，海尔商城发布买东西全过程线上导购员;商品卖出后，海尔商城保证即需即送、客货同歩，为客户解决困难，反映出海尔以消费者为管理中心的核心理念。
图为海尔集团公司网络技术有限责任公司经理宋宝喜欢在2011年易观国际网络技术年大会上致词。
