知名企业在不一样我国、地域不一样的营销策略,一直全是大家强烈反响的话题讨论之一。先前 iPhone 12 开售时,因包装盒子不派送充电头和手机耳机就引起了很多客户调侃。
那时候也有些人发觉,苹果在法国市场销售的 iPhone 12 是装有 EarPods 手机耳机的,大呼上当受骗,但实际上那仅仅法国的法律法规规定。
如出一辙,前不久苹果再一次在法国「让步」了,在自己官方网站或线下推广展示柜中为 iPhone、MacBook 等产品边上添加了一个名叫产品可维修分的标志。
为何法国法律法规会对电子器件产品作出这般多限定呢,产品可维修分确实能使我们维修产品更便捷、更划算吗?
可维修分想让你了解,手机上怎么样修
现阶段苹果法国官方网站,在 iPhone 、MacBook 等产品宝贝详情上都加了一个「可维修分数」的标示,可维修分数一般是 10 分100分制,分数越高表明维修越非常容易。
iPhone 12 得到的得分是 6 分,而 MacBook 系列产品依据不一样型号,分数在 5.6 分至 7 分中间。
▲ 配用 M1 集成ic的 MacBook Pro 和 MacBook Air 可维修分均为 6.5 分
事实上,法国发布的此项法律法规不仅是对于苹果一家,乃至不限于手机上、电脑上等产品。涉及到的产品范畴包含手机上、电脑上、电视机甚至全自动洗衣机等家用电器产品。
说到这,你很有可能会想到著名维修网址 iFixit 所发布的可维修分评价指标体系,事实上这二者的确有一定的类似,从結果上看来 iPhone 12 在 iFixit 和法国苹果官方网站得到可维修分数均是 6 分。
但这并不意味着着法国法律法规的可维修分数就和 iFixit 的一样,像 iPhone 11 Pro Max 的 iFixit 得分就会有 6 分,而评定法国官方网站对该产品得出的维修分却仅 4.6 分。
▲ 苹果法国官方网站中 iPhone 11 的可维修得分
▲ iFixit 对 iPhone 11 得出了 6 分
据 iFixit 的网站介绍,可维修分数的评定一般是由精英团队依据开启机器设备难度系数、內部的拧紧零配件种类、及其拆换关键部件的复杂性、可否应用非特有专用工具维修、零配件的模块化设计水平等得分。
法国法律法规的可维修分数评定标准更加繁杂,除开和 ifixit 类似的拆换难度系数、零配件价钱和选购难度系数,还添加了是不是有维修手册等指标值,这种得分选择项內容是对群众全透明对外开放的,在苹果官方网站就可以查询每个层面的大大加分和扣分。
对比 iFixit 更全透明的得分体制,的确能让大量人相信,而法国发布此项法律法规的目地恰好是为了更好地文化教育大家对产品可维修度的认知能力。
终究在手机、电脑上等领域愈来愈完善的状况下,换置手机周期时间进一步提高,对比花销一大笔钱换置手机,還是有很多的人会挑选维修。
这也会进一步促进大家在购买电脑上、手机上等电子器件产品时挑选可维修分数较为高的产品,从而危害电子器件产品生产商对产品开展调节或者以更对外开放的心态看待售后服务维修,让大家能够更便捷的维修自身的产品。
根据独立维修降低电子废品,这也合乎法国提高维修电产品维修率的总体目标,即从 2020 年起,五年内将电子器件产品修补率从 40% 提高到 60%。
电子器件产品可修补分数这一指标值也是法国针对可修补权的具体反映,期待能让大家能够随意地维修自身的手机上、电脑上等。
▲ 没法维修造成 很多电子器件产品沦落电子废品. 照片来源于:NationSwell
这也是欧盟成员国一直以来高度重视可维修权有关法律法规的結果,据路透社报导,欧盟国家在近期在 27 个会员国中实行一项新的法律法规,规定电冰箱、全自动洗衣机、电吹风等家用电器的维修期做到 10 年。
为了更好地达到这一总体目标,新要求规定电子器件产品生产商要确保零件的应用限期达到 10 年,而且要出示相对的产品维修指南,便于在的确没法修补时拆卸收购 。
而往往提到维修权常常会将苹果做为实例呈现,是由于它做为世界最大手机制造商之一,对电子器件产品维修的保存心态。最先便是官方网维修价钱高,以 iPhone 12 为例子, 它的显示屏维修价钱做到了 2149 元,基本上是产品价钱的三分之一。
另一方面苹果出自于机器设备安全性和客户隐私保护考虑到,对产品拆卸维修加上了众多规定,导致用户自身想自身维修 iPhone、Mac 等产品变成了十分艰辛的事。
要想自身维修手机,并不易
要想自身维修手机上,这第一关便是自学能力,尽管互联网技术上面有很多的维修实例教程,但依然必须花销许多活力学习培训,稍有不留意还很有可能发生意想不到的难题。
我以前就会有一次更换充电电池的历经,更换以前也要买上医用镊子、改锥、清除布等,乃至最终用到了电吹风。掌握器材和实例教程,针对 0 基本的人,還是有一定难度系数的。
▲ iFixit 会在拆卸实例教程中市场销售维修专用工具
但是相对来说,自学能力这一全是勤能补拙的,更重要的是苹果针对 iPhone 、Mac 等产品拆卸的限定,基础断决了平常人自身拆卸、更换零件的很有可能。
一般而言,苹果会从基本硬件配置逐渐、相互配合手机软件一起维护产品安全性,像 MacBook 系列产品就会有上就会有著名的 T2 集成ic,在电脑启动时便会认证 macOS 系统软件是不是官网认证的系统软件,确保电脑上是在安全性的电脑操作系统中运行。
除此之外,T2 集成ic也有专业的 AES 数据加密模块,维护电脑磁盘中储存的数据信息,想擦掉在其中的数据信息十分困难,就算是卸下来安裝到此外一台 Mac 上仍然不能用,由于在初次打开时,设备内的 T2 集成ic就对电脑硬盘开展了锁住维护。
这便会造成 一个难题,假如客户在出售的二手 MacBook 时忘掉清除数据,便会造成 回收公司没法再度售卖这款产品,终究沒有账户密码 MacBook 也就没法应用。
乃至也有联络不上原客户,造成 回收公司只有将这种使用价值几千块的二手 MacBook 拆卸售出,而第三方维修商也会因 T2 集成ic的硬件配置限定,没法对产品开展多方面的拆卸维修。
在苹果公布 MacBook 系列产品转移至 ARM 构架、发布自研集成ic后,T2 集成ic的特点也将被导出来 M1 自研集成ic上,相近的硬软协作维护也不但仅限于 MacBook 系列产品,包含 iPhone 、iPad 等苹果产品均有类似的设定,苹果仍在官方网站中设定了一个安全性网页页面详尽讲解相对的作用。
可以说苹果维护产品安全性、客户隐私保护的立足点并没什么难题,仅仅在方法上的确限定了第三方维修商对 iPhone 、Mac 等产品开展维修,更不要说单用户了。
因此 如今目前市面上的很多第三方维修商,维修 iPhone 大多数也仅限充电电池、显示屏、后盖板等,并且苹果针对显示屏、充电电池等替换品,如果是未认证的构件还会继续在 iOS 系统软件开展弹出窗口通告,提示客户安全性。
▲ 弹出窗口提示
客户由于官方网价钱维修价钱高,第三方维修新项目比较有限,从而会挑选苹果发布的 AppleCare 服务项目,以减少毁坏时的维修价钱,在以前的文章内容中大家就提及了AppleCare 拥有近 40 亿美金的营业收入(2017 年数据信息),这也是苹果被许多客户调侃在产品维修方面趋利的缘故。
早期被当作苹果对第三方维修对外开放的 IRP(单独维修商)方案也存有进度缓慢、规定严苛的难题,据外国媒体Input详细介绍,该方案规定维修商招骋苹果验证的专业技术人员来进行学习培训,另外还必须向顾客注重这并不是官方网维修商。
期内苹果还会继续对受权服务提供商开展经常性的抽样检查审批,乃至是撤出方案的五年内苹果仍能够开展审批。
这就造成 连接方案的第三方维修商要花很多经济成本对工作人员开展学习培训,盈利不如官方网、审批规定高、成本费规定高,造成 服务提供商引进进展并不理想化。
事实上,并不仅苹果一家对手机上等电子器件产品维修规定严苛,这在其中也的确有安全性方面的考虑到,终究一旦发生安全事故针对知名品牌信用度有巨大的危害,乃至会让知名品牌消退。
可维修分管理体系并有缺憾,但无失因此完美的开端
手机制造商们对维修的保存心态的确有据可查,安全性和对知名品牌的维护都促进他们在这些方面的扩展较为迟缓,法国发布的可维修分管理体系恰好是期待更改这一局势。
但是寄期待可维修分能够一劳永逸地处理维修难点,显而易见是不大可能的,它依然有很多非常值得健全的地区,直至 2022 年公司才会由于沒有遵循有关的法律法规而遭受处罚。
手机制造商要融入这一管理体系并获得高分数,设计方案更合适拆卸的手机模具是一种近道,但模块化自身和手机上一体化、一体化的设计方案发展趋势反过来。
手机上做为一款便携式移动设备,大家显而易见不是期待手机重量过高、过厚,而将各电子器件一体化、一体化恰好是为了更好地更强运用手机上室内空间,进一步减少薄厚。
▲ 从 iPhone X 逐渐苹果就用到了 L 型充电电池,提高电池电量的另外利润最大化运用手机内存,照片来源于 iFixit
可维修分管理体系的实际意义,大量的是让顾客的挑选有据可查,用消費网络投票,从而促进电子器件产品生产商们对维修管理体系改革创新,兼具安全性的另外改进维修感受。
而更改的确早已发生,就例如三星为了更好地提高产品的可维修分数,在法国法律法规发布后没多久,就对集团旗下产品 Galaxy S21 Plus 加上了详尽的线上维修手册,以供大家参照。
做为头顶部生产商,三星的快速跟踪是有可能引起跟踪潮的,为手机上出示线上维修手册很有可能会变成新的领域规则,这不仅有益于拥有旗舰机的客户,拥有中低档型号的客户受益更高。
因为市场价、成本费的缘故,生产商针对中低档型号的高度重视程度低,更不要说相对的维修了。
在可预料的将来,电子器件产品维修而引起的异议不容易消退,而这一份异议恰好是促进生产商更改的最好是专用工具之一,可维修分管理体系的发生代表着新转型的逐渐,它就是一个量化分析的评定管理体系,也是顾客和生产商中间会话的公路桥梁。